Abo

Einige Produkte in unserem Shop sind als Abo-Kauf verfügbar. Diese Richtlinie erklärt, wie Abo-Käufe funktionieren und wie das Abo verwaltet oder gekündigt werden kann.

Abo

Wenn Sie ein Abo abschließen, stimmen Sie zu, wiederkehrende Lieferungen basierend auf der Produktauswahl, der Menge und der Lieferfrequenz zu erhalten, die Sie beim Checkout auswählen.

Ihre Zahlungsmethode wird sicher gespeichert und bei jeder geplanten Verlängerung automatisch belastet.

Abo-Verlängerungen erfolgen alle 4 Wochen ab dem Datum der vorherigen Bestellung, es sei denn, der Kunde ändert die Lieferfrequenz im Kundenportal. Das nächste Abrechnungsdatum ist jederzeit im Kundenportal sichtbar. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Verlängerungsdatum vor der Abrechnung zu prüfen und zu verwalten.

Sobald eine Abo-Verlängerung verarbeitet wurde, wird die entsprechende Bestellung sofort für den Versand vorbereitet.

Das Abo erfordert eine gültige Online-Zahlungsmethode. Nachnahme ist für Abo-Bestellungen nicht verfügbar.

Erste Lieferung und Kündigung

Damit Kunden das Produkt zuerst ausprobieren können, kann das Abo innerhalb der ersten 14 Tage ab dem Datum der ersten Abo-Bestellung nicht gekündigt werden, unabhängig vom Lieferstatus.

Nach Ablauf dieser ersten 14 Tage kann das Abo jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum gekündigt werden. Kündigungen, die nach der Abrechnung einer Verlängerung erfolgen, werden ab dem folgenden Abrechnungszyklus wirksam.

Ihr Abo verwalten

Unser Abo ist flexibel gestaltet. Sie können Ihr Abo jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum verwalten, einschließlich:

– Änderung der abonnierten Produkte oder der Bundle-Größe

– Anpassung der Lieferfrequenz

– Aktualisierung Ihrer Lieferadresse

– Überspringen einer Lieferung, zum Beispiel wenn Sie im Urlaub sind

Die beim Erstellen des Abos ausgewählte Versandart kann nicht geändert werden. Dies umfasst den Wechsel zwischen Lieferung an einen Abholpunkt und Lieferung nach Hause. Wenn die Lieferadresse für ein Abo mit Lieferung an einen Abholpunkt aktualisiert wird, weist das System automatisch den nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt zur neuen Adresse zu, und die Bestellung wird nicht an die eingegebene Adresse geliefert.

Alle Änderungen oder Kündigungen können über Ihr Kundenportal vorgenommen werden

Unser Kundenportal ist einfach und leicht zu bedienen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sein Abo zu verwalten, einschließlich aller Änderungen oder Kündigungen, vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Kontaktdaten und Lieferinformationen im Kundenportal korrekt und aktuell sind.

Abrechnung und Rückerstattungen

Abo-Verlängerungen, die bereits abgerechnet wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Sobald eine Abo-Bestellung abgerechnet wurde, kann sie nicht in einen Einmalkauf umgewandelt, geändert oder gekündigt werden.

Wenn eine Abo-Bestellung versendet und später verweigert oder nicht abgeholt wird, wird sie genauso behandelt wie eine Einmalbestellung und gemäß unseren Rückgabebedingungen, einschließlich anfallender Gebühren, bearbeitet.

Änderungen am Abo

Abo-Preise, Produkte oder die Verfügbarkeit können sich im Laufe der Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

Zugehörige Richtlinien

Für vollständige Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen, nicht abgeholten Bestellungen und anfallenden Gebühren lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.