Paldy sind Protein-Cerealien mit weniger Zucker für Erwachsene, die ein besseres Frühstück jeden Tag wollen, ohne auf Geschmack zu verzichten.

Weil wir hochwertige Zutaten wie pflanzliches Protein und Ballaststoffe statt billigem Zucker und Mehl verwenden.

Du findest die vollständigen Nährwertangaben in den Produktbildern und auf der Verpackung.

Paldy wird mit Stevia und Erythrit gesüßt und enthält nur sehr geringe Mengen natürlich vorkommender Zucker. Die genauen Werte können je nach Geschmack variieren, daher prüfe bitte die Nährwertangaben auf der Produktseite und auf der Verpackung.

Ja. Paldy ist vegan und glutenfrei.

Ja.

Eine Box enthält 5 Portionen. Eine Portion enthält 42g.

Paldy enthält Soja. Einige Sorten können weitere Allergene enthalten, daher bitte vor dem Verzehr die Zutatenliste und die Allergenhinweise auf der Verpackung und in den Produktbildern prüfen.

Paldy wird in der Europäischen Union in zertifizierten Betrieben hergestellt, die strenge EU-Vorschriften zu Lebensmittelsicherheit, Hygiene und Qualität erfüllen.

Öffne das Kundenportal und öffne „Cashback Punkte“. Wähle mit dem Schieberegler, wie viele Cashback Punkte du verwenden möchtest, klicke auf „Einlösen“ und nutze den generierten Code beim Checkout.

Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Während besonderer Aktionen, Rabatte oder bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung und der Versand länger dauern.

Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 1–4 Werktage. In abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete kann die Lieferung bis zu 14 Tage dauern.

Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegen Lieferzeit und Transportbedingungen außerhalb unserer Kontrolle.

Für Updates zum Lieferstatus sollten Kunden den Versanddienstleister direkt über die Sendungsverfolgung in der Versandbestätigungsemail kontaktieren.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigungsemail mit einer Sendungsnummer.

Falls du sie nicht erhältst, prüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner und stelle sicher, dass die beim Checkout eingegebene Email-Adresse korrekt war.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung länger dauern. Die Sendungsverfolgung wird erst nach dem Versand erstellt, daher kann es bis zu 7 Tage dauern, bis sie verfügbar ist.

Nein. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, geht sie sofort in die Bearbeitung und kann nicht storniert werden, auch wenn sie noch nicht versendet wurde.

Du kannst bestimmte Bestelldaten innerhalb von 60 Minuten nach der Bestellung über die Danke-Seite nach dem Kauf bearbeiten. Nach diesem Zeitfenster sind keine Änderungen mehr möglich.

Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kannst du den Versanddienstleister direkt über deine Sendungsverfolgung kontaktieren.

Bestellungen werden an die bei Abschluss der Bestellung angegebene Adresse versendet. Wenn die Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben fehlschlägt, wird die Bestellung als nicht abgeholt behandelt und alle damit verbundenen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn beim Abschluss der Bestellung ein Abholpunkt ausgewählt wird, wird die Bestellung ausschließlich dorthin geliefert. Der ausgewählte Abholpunkt hat Vorrang vor jeder eingegebenen Lieferadresse. Versandart und Abholort können nach der Bestellung nicht mehr geändert werden.

Nein. Eine Änderung der Versandart (zum Beispiel von Abholpunkt zu Hauszustellung oder umgekehrt) ist nach der Bestellung nicht möglich.

Wenn du dringend eine Änderung brauchst, kannst du den Versanddienstleister direkt über deine Sendungsverfolgung kontaktieren.

Nein. Der Abholpunkt kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden.

Wenn du dringend eine Änderung brauchst, kannst du den Versanddienstleister direkt über deine Sendungsverfolgung kontaktieren.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Wetter oder Stoßzeiten ändern. Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt der Lieferzeitpunkt außerhalb unserer Kontrolle. Bitte prüfe deine Sendungsverfolgung und kontaktiere den Versanddienstleister für Updates direkt mit deiner Sendungsnummer.

Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Zustellung außerhalb unserer Kontrolle. Für Änderungen der Zustellung, verpasste Zustellungen, Probleme mit Abholpunkten oder andere lieferbezogene Anliegen kontaktiere bitte den Versanddienstleister direkt über deine Sendungsverfolgung.

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist des Versanddienstleisters abholst, wird sie als nicht abgeholte Bestellung behandelt. Rückerstattungen erfolgen nicht automatisch und müssen angefordert werden. Die ursprünglichen Versandkosten, auch wenn ursprünglich kostenloser Versand galt, sowie Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühr und ggf. eine Versandversicherung werden von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn eine Zustellung verpasst, verweigert oder nicht abgeschlossen werden kann und das Paket an uns zurückgeschickt wird, wird sie als nicht abgeholte Bestellung behandelt. Rückerstattungen erfolgen nicht automatisch und müssen angefordert werden. Die ursprünglichen Versandkosten, auch wenn ursprünglich kostenloser Versand galt, sowie Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühr und ggf. eine Versandversicherung werden von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der Frist des Versanddienstleisters abgeholt wird oder wenn die Zustellung fehlschlägt und das Paket an den Absender zurückgeschickt wird, wird sie als nicht abgeholte Bestellung behandelt. Ein erneuter Versand ist auf Kosten des Kunden möglich, sobald das zurückgesandte Paket eingegangen und bearbeitet wurde.

Es fallen alle anwendbaren Kosten an, einschließlich Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühren, der ursprünglichen Versandkosten (auch wenn die Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert war) sowie der Kosten für den erneuten Versand.

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach der Lieferung. Wenn deine Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.

Um das Problem schnell zu lösen, bitten wir dich gegebenenfalls um:

- klare Fotos des beschädigten oder falschen Artikels,
- Fotos der Außenverpackung und der Innenverpackung,
- ein klares Foto des Versandetiketts auf dem Paket,
- eine PDF Kopie der Rechnung, die dir vor der Lieferung per Email zugesendet wurde.

Ansprüche, die außerhalb dieses Zeitfensters oder ohne ausreichende Dokumentation eingereicht werden, können abgelehnt werden.

Versandversicherung bietet dir einen schnellen Ersatz, wenn während des Transports etwas schiefgeht. Wenn dein Paket verloren geht, beschädigt wird oder gestohlen wird, während es sich in der Obhut des Versanddienstleisters befindet, senden wir einen Ersatz, sobald das Problem vom Versanddienstleister bestätigt wurde.

Versandversicherung deckt keine Lieferverzögerungen oder Probleme ab, die durch Lieferentscheidungen oder Handlungen des Kunden verursacht wurden. Dazu gehören verpasste oder verweigerte Zustellungen, nicht abgeholte Abholpunkt Sendungen, falsche oder unvollständige Lieferdaten, Adressänderungen nach dem Versand, Sendungen, die vom Versanddienstleister als zugestellt markiert wurden, oder andere kundenbezogene Fehler.

Rechnungen werden automatisch anhand der beim Bestellabschluss angegebenen Daten erstellt und können nach der Ausstellung nicht mehr geändert werden. Unternehmensdaten können nach dem Kauf nicht hinzugefügt oder geändert werden. Wenn du eine Firmenrechnung für größere Mengen benötigst, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.

Manche Bestellungen können in mehreren Paketen versendet werden. Jedes Paket kann eine eigene Sendungsnummer und einen eigenen Lieferzeitraum haben.

Alle Pakete gehören zur selben Bestellung und müssen vollständig abgeholt werden. Wenn ein Paket nicht abgeholt wird, wird die gesamte Bestellung als nicht abgeholt behandelt und es fallen entsprechende Gebühren an.

Wir versenden nur Pakete, weil Bestellungen mit nur einer Box durch Produktions-, Fulfillment- und Versandkosten unverhältnismäßig teuer sind. Pakete ermöglichen es uns, die Preise fair zu halten.

Damit du Paldy risikofrei testen kannst, bieten wir außerdem eine 60 Tage Geld-zurück-Garantie für deine erste Bestellung.

Unser Abo ist für alle, die Paldy zu einem Teil ihres Alltags machen möchten. Bestellungen werden automatisch in regelmäßigen Abständen geliefert, sodass du dir keine Sorgen machen musst, dass dir etwas ausgeht.

Du kannst dein Abo jederzeit im Kundenportal über den Link in deinen Abo Emails verwalten oder indem du dich in deinem Kundenkonto anmeldest.

Öffne das Kundenportal und klicke oben auf „Einlösen“. Wähle mit dem Schieberegler, wie viele Punkte du verwenden möchtest, und sie werden automatisch auf deine nächste Bestellung angewendet.

Die Punkte werden automatisch auf deine nächste Abo-Bestellung angewendet und erfordern keinen Rabattcode.

Deine Zahlungsmethode wird automatisch am geplanten Verlängerungsdatum belastet, das du im Kundenportal siehst. Wenn du die Frequenz nicht änderst, erfolgen Verlängerungen genau 4 Wochen nach deiner vorherigen Bestellung. Wiederkehrende Abo Bestellungen werden nach der Abrechnung sofort verarbeitet und können nach der Abbuchung nicht storniert oder erstattet werden.

Damit du das Produkt zuerst ausprobieren kannst, kann das Abo innerhalb der ersten 14 Tage ab dem Datum der ersten Abo Bestellung nicht gekündigt werden.

Danach kannst du dein Abo jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum im Kundenportal kündigen, indem du „Mehr“ und dann „Abbrechen“ auswählst.

Ja. Du kannst einzelne Lieferungen überspringen oder dein Abo direkt im Kundenportal vor dem nächsten Abrechnungsdatum pausieren.

Um eine Lieferung zu überspringen, klicke auf „Überspringen“. Um dein Abo zu pausieren, klicke auf „Mehr“ und dann auf „Pausieren“.

Du kannst Lieferungen so oft überspringen, wie du möchtest. Pausieren stoppt Lieferungen vorübergehend für einen ausgewählten Zeitraum, danach läuft das Abo automatisch weiter. Alle Überspringen und Pausieren müssen vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingestellt werden, damit sie wirksam werden.

Ja. Du kannst die Produkte und Sorten in deinem Abo vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum im Kundenportal ändern, indem du „Artikel bearbeiten“ auswählst.

Ja. Du kannst die Anzahl der Boxen jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum im Kundenportal ändern, indem du „Produkt hinzufügen“ auswählst, um ein neues Paket zu erstellen. Dort kannst du 4er Pack, 6er Pack oder 8er Pack auswählen.

Wichtig: Nachdem du das neue Paket erstellt hast, wähle beim alten Paket „Artikel bearbeiten“ und dann „Box löschen“, damit nur das aktualisierte Paket aktiv bleibt.

Du kannst ein Paket jederzeit vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum im Kundenportal löschen. Wähle bei dem Paket, das du entfernen möchtest, „Artikel bearbeiten“ und dann „Box löschen“.

Ja. Du kannst deine Lieferadresse im Kundenportal vor dem nächsten geplanten Abrechnungsdatum aktualisieren. Scrolle nach unten zu Versandinformationen und wähle „Bearbeiten“.

Bitte beachte, dass eine Adressänderung die Versandart nicht ändert. Wenn dein Abo ursprünglich auf Lieferung an einen Abholpunkt eingestellt war, weist das System der aktualisierten Adresse automatisch den nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt zu. Die Lieferung wird nicht automatisch auf Hauszustellung umgestellt.

Du bist dafür verantwortlich, dass deine Lieferadresse und Angaben korrekt und aktuell sind.

Ja. Du kannst ändern, wie oft du Lieferungen erhältst, direkt im Kundenportal vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Klicke auf „Mehr“ und dann auf „Lieferintervall ändern“.

Ja. Du kannst deinen nächsten Liefertag im Kundenportal vor dem nächsten Abrechnungsdatum ändern. Klicke auf „Mehr“ und dann auf „Nächstes Bestelldatum“.

Wenn du deine Bestellung früher brauchst, kannst du auch auf „Jetzt bestellen“ klicken. Dann wird die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet.

Nein. Sobald eine Abo Verlängerung abgerechnet wurde, kann sie nicht storniert oder erstattet werden, da die Bestellung automatisch direkt nach der Abrechnung verarbeitet wird. Wenn eine Abo Bestellung verweigert oder nicht abgeholt wird, wird sie gemäß unserer Richtlinie behandelt.

Unsere 60 Tage Geld-zurück-Garantie gilt nur für deine erste Bestellung. Du darfst eine Box öffnen, um das Produkt zu testen. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du die übrigen ungeöffneten Boxen innerhalb von 60 Tagen zurücksenden und erhältst eine Rückerstattung für alle Boxen, einschließlich der geöffneten, sofern die Rücksendung gemäß unserer Richtlinie angefragt, genehmigt und versendet wurde.

Ja, Rücksendungen werden unter bestimmten Bedingungen akzeptiert. Zurückgesendete Artikel müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, sofern in unserer Richtlinie nicht anders angegeben. Geöffnete Lebensmittel werden aus Hygiene und Lebensmittelsicherheitsgründen nicht zur Rücksendung akzeptiert, außer wenn dies ausdrücklich erlaubt ist.

Alle Rücksendungen müssen im Voraus angefragt und genehmigt werden. Wir akzeptieren keine Rücksendepakete per Nachnahme, mit unbezahltem Versand oder mit Gebühren, die uns in Rechnung gestellt werden.

Die Genehmigung einer Rücksendung garantiert keine Erstattung. Alle zurückgesendeten Artikel werden bei Eingang geprüft und müssen die in dieser Richtlinie genannten Bedingungen erfüllen, um für eine Erstattung oder ein Shopguthaben berechtigt zu sein.

Bitte prüfe unsere Rückgabebedingungen, um zu bestätigen, dass deine Bestellung für eine Rücksendung berechtigt ist. Wenn ja, kontaktiere uns, um eine Rücksendegenehmigung anzufragen. Nach der Genehmigung kannst du die Rücksendung an die in unseren Rückgabebedingungen angegebene Adresse schicken. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Das gilt für alle genehmigten Rücksendungen sowie für nicht abgeholte oder verweigerte Zustellungen. Rücksendungen mit unbezahltem Versand oder per Nachnahme werden nicht angenommen.

Folgendes ist nicht erstattungsfähig:

- Die ursprüngliche Versandgebühr (auch in Fällen, in denen kostenloser Versand gewährt wurde)

- Versandversicherung

- Geöffnete Lebensmittel über eine Box hinaus

- Gratisgeschenke, die nicht zurückgesendet werden

- Bestellungen, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen

Nein. Lieferverzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden vom Versanddienstleister abgewickelt. Verzögerungen berechtigen nicht zu Stornierung, Verweigerung oder Erstattung.

Wenn eine verspätete Bestellung verweigert oder nicht abgeholt wird, wird sie als nicht abgeholte Bestellung behandelt und es gelten die entsprechenden Gebühren gemäß unseren Richtlinien.

Ja. Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren werden vom Kunden getragen. Bei nicht abgeholten oder verweigerten Zustellungen können die ursprüngliche Versandgebühr (auch in Fällen, in denen kostenloser Versand gewährt wurde) sowie Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren von der Erstattung abgezogen werden. Erstattungen werden erst bearbeitet, nachdem das zurückgesendete Paket eingegangen und geprüft wurde.

Wenn deine Bestellung ein Gratisgeschenk enthalten hat, muss es ebenfalls unbenutzt und unbeschädigt zurückgesendet werden. Wenn das Gratisgeschenk nicht zurückgesendet wird, können wir seinen Einzelhandelspreis von der Erstattung abziehen.

Wenn deine Erstattung genehmigt wird, erfolgt sie auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Bitte beachte, dass Banken und Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen können, um die Erstattung zu verarbeiten und in deinem Konto anzuzeigen.